Qu’est-ce qu’un gestionnaire locatif ?

Un gestionnaire locatif est la personne, ou la structure, qui gère la relation entre un propriétaire et son locataire, de la recherche du locataire à la fin du bail. Concrètement, il facilite les démarches d’un locataire pour trouver un logement, et il enlève au propriétaire la charge mentale de sa gestion locative longue durée : relances de loyers impayés, incidents divers, suivi administratif.

Les missions d’un gestionnaire locatif au quotidien

Le métier couvre un large périmètre de tâches, toutes liées à la vie du bail :

• Accueillir et répondre aux demandes des locataires, avec un vrai sens du service client.
• Réceptionner et orienter les demandes de logement selon les biens disponibles.
• Organiser les visites et préparer les contrats de location.
• Gérer les aspects administratifs, dont le recouvrement des loyers et la gestion des incidents de paiement.
• Superviser des travaux ou déclarer des sinistres quand c’est nécessaire.

Faut-il une carte professionnelle pour devenir gestionnaire locatif ?

Dès qu’il gère des biens pour le compte d’autrui contre rémunération, un gestionnaire locatif exerce une activité encadrée par la loi Hoguet. L’article 3 de cette loi impose la détention d’une carte professionnelle, la carte G, délivrée par la chambre de commerce et d’industrie, ainsi qu’un mandat de gestion écrit avec le propriétaire. C’est ce qui distingue un gestionnaire professionnel d’un particulier qui gère simplement son propre bien.

Pour les conciergeries qui veulent proposer ce service sans détenir cette carte, il existe des solutions de délégation de carte G, comme celle présentée dans notre article sur gérer de la location longue durée sans carte G.

Les formations pour devenir gestionnaire locatif

Le parcours commence généralement par un Bac +2, notamment :

• un BTS Professions immobilières (PI) ;
• un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

Il se poursuit ensuite avec un Bac +3, par exemple :

• un BUT Carrières Juridiques (CJ) ;
• un BUT Gestion des Entreprises et Administration (GEA) ;
• une licence professionnelle en métiers de l’immobilier (gestion et administration de biens, développement de patrimoine immobilier) ;
• une licence en immobilier (ICH) ;
• ou un Bachelor d’école spécialisée (Efab, Espi, Imsi, Sup Tertiaire…).

Tu peux retrouver un annuaire des formations pour devenir gestionnaire locatif pour comparer les cursus disponibles près de toi.

Salaire et évolution de carrière

Le salaire d’un gestionnaire locatif salarié se situe généralement entre 1 800 et 2 000 € brut par mois en début de carrière. Un gestionnaire indépendant ou en agence peut avoir un revenu plus élevé, qui dépend surtout de la taille de son portefeuille de biens géré.

Un gestionnaire salarié peut ensuite évoluer vers des postes de gestion d’équipe, ou se spécialiser sur un type de bien (résidentiel, immeubles de rapport, biens meublés).

Où travaillent les gestionnaires locatifs ?

On les retrouve principalement :

• dans des agences immobilières ;
• au sein de cabinets de syndic, de copropriété ou d’administration de biens ;
• dans des offices publics ou semi-publics, pour la gestion de logements sociaux (HLM).

Beaucoup de tâches administratives (relances, quittances, rapprochement bancaire) peuvent aujourd’hui être automatisées grâce à un outil comme celui proposé aux propriétaires par Unlocker, ce qui laisse au gestionnaire plus de temps pour la relation avec ses locataires et ses propriétaires. Pour aller plus loin, découvre comment optimiser la rentabilité d’un bien en location longue durée.